Il Consiglio europeo ha di recente approvato le conclusioni che forniscono alla Commissione dell’UE degli orientamenti per attuare l’agenda dei consumatori 2030.
In particolare, le conclusioni chiedono il rafforzamento della tutela dei consumatori anche online, la promozione di un consumo sostenibile, una migliore applicazione delle norme e il rafforzamento della cooperazione tra i soggetti interessati.
L’obiettivo che il Consiglio invita a perseguire è la semplificazione e riduzione degli oneri amministrativi mantenendo un elevato livello di protezione dei consumatori.
In merito alla protezione dei consumatori, il Consiglio evidenzia la necessità di affrontare le sfide emergenti, tra cui dark patterns e rischi in merito ai prodotti online, in particolare per i soggetti vulnerabili. In aggiunta, evidenzia il necessario rafforzamento delle misure di protezione dei consumatori.
Con riguardo al consumo sostenibile, il Consiglio evidenzia la necessaria promozione di offerte circolari e sostenibili e ricorda che le inserzioni ambientali scorrette costituiscono pratiche ingannevoli. Per tale motivo devono essere contrastate in modo da garantire ai consumatori di prendere decisioni informate.
A seguire, il Consiglio, sottolinea la necessità di una migliore applicazione delle norme in materia di protezione dei consumatori, con particolare attenzione alle infrazioni diffuse e il commercio elettronico.
Infine, il Consiglio invita a rafforzare il coordinamento tra Commissione e autorità nazionali, a valutare l’utilizzo dell’IA per sorvegliare il mercato ed a incrementare la cooperazione internazionale per rendere i prodotti più sicuri.
