Banca d’Italia ha pubblicato un’analisi sulla rilevazione sull’IT nel settore bancario italiano relativa all’anno 2023, curata dal CIPA (Convenzione Interbancaria per l’Automazione) in collaborazione con l’ABI.
La rilevazione fornisce un quadro aggiornato sull’uso dell’Information and Communication Technology nel settore bancario nazionale, con particolare riguardo alle scelte IT in materia di metodologie e tecnologie innovative a supporto dell’operatività bancaria.
L’analisi si articola in due distinte indagini pubblicate separatamente:
- l’analisi dedicata all’esame dei profili economici e organizzativi dell’IT, che analizza l’andamento e la ripartizione dei costi e degli investimenti IT, le principali finalità della spesa informatica, l’assetto organizzativo e le modalità di sourcing, le iniziative di innovazione tecnologica, la composizione e la formazione del personale IT
- l’analisi riservata ai profili tecnologici e di sicurezza, rivolta all’analisi delle scelte IT in materia di metodologie, strumenti e tecnologie innovative, utilizzati nel contatto con la clientela, a supporto dei processi interni e all’esame dei connessi aspetti di sicurezza informatica, analizzandone la maturità e lo stato dell’arte nel settore bancario, come:
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- la Distributed Ledger Technology (DLT) – ovvero quella tecnologia che consente il funzionamento e l’uso dei registri distribuiti – che presenta impatti concreti nel settore bancario e finanziario, sia nei processi aziendali che di business (come pagamenti, finanza, credito, know your customer)
- l’Open Finance, che si ripromette di apportare innovazione nel reparto del credito e negli investimenti per una maggiore futura collaborazione tra diversi player di mercato
- l’Intelligenza Artificiale generativa, le cui sperimentazioni e applicazioni sono in crescita e consentiranno di trasformare molti ambiti del settore, comprese le modalità di relazione con i clienti.
Hanno partecipato all’analisi 21 gruppi bancari, che rappresentano il 92% dei gruppi italiani in termini di totale attivo, e 3 banche singole.