L’ESMA ha aggiornato le proprie Q&A di attuazione del regime della Direttiva 2014/65/UE (MiFID II) e del Regolamento (UE) n. 600/2014 (MiFIR) in materia di tutela degli investitori.
La nuova Q&A fornisce indicazioni sull’applicazione degli elementi contenuti nell’articolo 11, paragrafo 2, lettera a), della Direttiva (UE) 2017/593 che integra la MiFID II per quanto riguarda la salvaguardia degli strumenti finanziari e dei fondi dei clienti, gli obblighi di governance dei prodotti e le regole applicabili per la fornitura o ricezione di onorari, commissioni o benefici monetari o non monetari.
In particolare, la nuova Q&A è relativa alle condizioni che specificano quando un incentivo può essere considerato progettato per migliorare la qualità del servizio al cliente.