Nel corso dell’incontro periodico con le Associazioni dei consumatori del 26 aprile scorso Banca d’Italia ha illustrato le nuove linee guida indirizzate al sistema bancario e finanziario per migliorare l’organizzazione e il funzionamento degli Uffici Reclami.
Le Associazioni hanno accolto con favore l’iniziativa ed è stato concordato di continuare a monitorare la qualità del servizio reso alla clientela.